Обслуживание юридических лиц

ДОГОВОР №
по предоставлению услуг автосервиса

 

г. Москва	"__" __________ 2020 года

Общество с ограниченной ответственностью «ИТА МОТОРС» (ОГРН 1147746198820), именуемый в дальнейшем "Исполнитель", с одной стороны, и ____________, именуемое в дальнейшем "Заказчик", в лице ______________, действующего на основани_________, с другой стороны заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По настоящему договору Заказчик поручает Исполнителю, а Исполнитель принимает на себя обязательство, осуществлять ремонт и техническое обслуживание автотранспортных средств, а также узлов и агрегатов автотранспортных средств Заказчика (далее по тексту "Продукция").
1.2. Заказчик, согласно договору заказа-наряда на работы (далее по тексту "заказ-наряд") и в соответствии с условиями настоящего договора, обязуется принять и оплатить оказанные Исполнителем услуги.

1.3. Заказ-наряд является неотъемлемой частью настоящего договора и содержит следующую информацию:
1.3.1. (выполненные работы) - наименование и стоимость выполненных работ, которые были ранее согласованы сторонами на основании заявки Заказчика

1.3.2. (расходная накладная) - наименование, количество и стоимость запасных частей и материалов, использованных Исполнителем при выполнении заявочных работ.
1.4. Ориентировочный срок оказания услуг Исполнитель устанавливает самостоятельно в зависимости от их сложности. При необходимости проведения дополнительных работ, по согласованию между сторонами, срок может быть увеличен. Возможно досрочное выполнение работ Исполнителем.

1.5. Исполнитель оказывает Заказчику, с привлечением третьих лиц, услуги по любому ремонту узлов и агрегатов автомобиля Заказчика, а также услуги по утилизации резинотехнических изделий от автомобильной техники, автомобильных аккумуляторных батарей, отработанных смазочных материалов и специальных жидкостей, применяемых в автомобильной технике, высвободившихся в результате выполнения работ Исполнителем по настоящему договору. При этом, все материалы, высвободившихся в результате выполнения работ и подлежащие утилизации, Заказчик оставляет у Исполнителя.

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

2.1. Стоимость работ определяется согласно прейскуранту Исполнителя и согласовывается сторонами при оформлении Заявки на ремонт автомобиля или при посредстве любых переговоров , в т.ч. телефонных.

2.2. Перечень работ, материалов, запасных частей и их стоимость может быть изменена при необходимости в ходе выполнения работ, при этом все изменения вступают в силу, только после их согласования сторонами. Согласование производится посредством любых переговоров между Сторонами, в т.ч. телефонных. Заказчик вправе отказаться от оплаты работ, материалов и запасных частей, которые не были согласованы сторонами.

2.3. Сопутствующие работы Исполнителя, необходимые для выполнения работ, стоимость которых не превышает 10% от первоначальной стоимости по заказ-наряду с учётом стоимости материалов и запасных частей - согласованию между сторонами не подлежат.

2.4. Расчёт Заказчика с Исполнителем, за оказанные услуги по настоящему договору, осуществляется в следующем порядке:

2.4.1. В случае безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, Заказчик осуществляет 100% предоплату. 2.4.2. В случае внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя, Заказчик осуществляет 100% оплату суммы, согласно заказ-наряду, в момент принятии работ и подписания сторонами заказ-наряда.

3. ПРИЁМКА И ПЕРЕДАЧА УСЛУГ

3.1. Приёмка оказанных услуг по количеству и качеству производится представителем Заказчика в присутствии ответственного представителя Исполнителя и оформляется актом на выполненные работы.

3.2. Представитель Заказчика обязан прибыть к Исполнителю для приёмки оказанных услуг точно в назначенное для этого время.

3.3. В случае наличия задолженности Заказчика перед Исполнителем по оплате ранее оказанных услуг, очередной заказ-наряд принимается в работу Исполнителем, но передача оказанных по данному заказу-наряду услуг осуществляется только при условии 100% погашения Заказчиком имеющейся задолженности.

3.4. Стороны договорились, что любые авансы, предварительные оплаты, отсрочки и рассрочки платежей в рамках настоящего договора не являются коммерческим кредитом по смыслу статьи 823 Гражданского кодекса РФ и не дают кредитору по соответствующему денежному обязательству права и не выступают основаниями для начисления и взимания процентов за пользование денежными средствами на условиях и в порядке, предусмотренных статьей 317.1 Гражданского кодекса РФ.

4. КАЧЕСТВО И ГАРАНТИЯ

4.1. Качество оказанных услуг должно отвечать требованиям, обычно предъявляемым к аналогичным услугам.

4.2. При обнаружении недостатков оказанных услуг, возникших по вине Исполнителя, Исполнитель обязан устранить их за свой счёт в течение 7 (Семи) календарных дней с момента предъявления письменной Претензии Заказчиком.

4.3. Гарантийные обязательства Исполнитель предоставляет на оказанные услуги согласно Условиям Гарантии- Приложению к настоящему Договору, являющимся неотъемлемой его частью и только при условии соблюдения Заказчиком правил эксплуатации и технического обслуживания продукции, установленных заводом-изготовителем. Гарантийные сроки на конкретные виды работ указаны в Условия Гарантии или в соответствующем заказе-наряде.

4.4. Гарантийные обязательства по рекламациям на услуги, оказанные Исполнителем с использованием давальческих запасных частей и материалов указываются в Условиях Гарантии или в  соответствующих заказ-нарядах. Гарантия не распространяется на сами давальческие запасные части.

5. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязан обеспечивать сохранность и комплектность, полученной от Заказчика продукции.
5.2. Исполнитель обязан немедленно предупредить Заказчика, и до получения от него указаний приостановить выполнение работ в случае обнаружения давальческих запасных частей и материалов ненадлежащего качества.

5.3. Заказчик обязан предоставить Исполнителю продукцию в чистом виде и в назначенное время. В случае если Заказчик в назначенное время не прибыл к месту оказания услуг, то обслуживание Заказчика осуществляется в порядке общей очереди.

5.4. В случае использования в работе Исполнителем давальческих материалов и запасных частей Заказчик обязан предоставить их Исполнителю в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента их требования Исполнителем, гарантия на них не распространяются.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Исполнителем условий, предусмотренных п.5.1. настоящего договора, повлекшее за собой причинение Заказчику материального ущерба, Исполнитель обязан возместить Заказчику полную стоимость причинённого ущерба. Размер ущерба согласовывается сторонами и оформляется соответствующим актом.

6.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком условий, предусмотренных п.2.4. настоящего договора, Исполнитель вправе в одностороннем порядке потребовать от Заказчика уплаты неустойки в размере 0,3 % от общей суммы задолженности за каждый день просрочки.

6.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком условий, предусмотренных п.3.2. и (или) п.5.4. настоящего договора, Заказчик оплачивает Исполнителю дополнительное время нахождения транспортного средства на его территории из расчёта 300 (Триста) рублей за одни сутки стоянки.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до "31" декабря   2021года, а в части взаиморасчётов - до полного их завершения. Если стороны не приняли решения о расторжении настоящего договора, то договор считается пролонгированным на каждый последующий календарный год.
7.2. Настоящий договор, может быть, расторгнут, как по обоюдному согласию сторон, так и в одностороннем порядке, но только при условии направления стороной-инициатором письменного уведомления другой стороне о предложении расторгнуть настоящий договор.

7.3. В случае расторжения настоящего договора, стороны обязаны полностью выполнить взятые на себя, по настоящему договору, обязательства в течение 5 (Пяти) банковских дней с момента принятия обоюдного решения о его расторжении. Моментом расторжения настоящего договора признаётся дата оформления дополнительного соглашения к настоящему договору о его расторжении, которое является неотъемлемой частью настоящего договора.
7.4. Любые споры между сторонами, возникшие при исполнении условий настоящего договора, решаются путем переговоров, а при не достижении согласия - в суде.

7.5. Взаимоотношения и ответственность сторон, не предусмотренные настоящим договором, регулируются действующим законодательством РФ.

7.6. Настоящий договор составлен в двух подлинных экземплярах, каждый из которых имеет одинаковую юридическую силу, и хранится у каждой из сторон.

7.7. Настоящий договор считается заключённым в случае наличия на обоих экземплярах подписей уполномоченных лиц сторон, скреплённых печатями Исполнителя и Заказчика.
7.8. После подписания настоящего договора все предварительные переговоры по нему, переписка, предварительные соглашения по вопросам, касающимся настоящего договора, теряют юридическую силу.

7.9. Изменения к договору действительны, если они совершены обоюдно в письменной форме в едином документе с подписями, уполномоченных лиц, заверенном печатями сторон.

7.10. Весь обмен корреспонденцией между обеими сторонами в рамках настоящего договора осуществляется в письменной форме. Под письменной формой подразумеваются также факсимильные сообщения с последующим предоставлением подлинных документов.

РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

"ЗАКАЗЧИК":	"ИСПОЛНИТЕЛЬ":
ИНН/КПП Юридический адрес: Фактический адрес: Банковские реквизиты ОГРН Эл. адрес: Телефон: Генеральный директор	ООО «ИТА МОТОРС» ИНН/КПП 7723900831/772301001 Юридический адрес: 109383, Москва г, Шоссейная ул, дом 90, строение 5 Фактический адрес: 109383, Москва г, Шоссейная ул, дом 90, строение 5 Банковские реквизиты ПАО Сбербанк России г. Москва р/с 40702810538000003686 к/с 30101810400000000225 БИК 044525225 ОГРН 1147746198820 Эл. адрес:ita199@mail.ru Телефон: 89256423899 Генеральный директор
_____________	_____________ Михайленко Н.Н.

ООО «ИТА Моторс», сервисный центр «ИТА Моторс», г.Москва, ул. Шоссейная, дом 90, стр.5.

Приложение  к Договору № ________от _________   г.

Условия Гарантии

Условия предоставления гарантии на произведенный ремонт в сервисном центре ООО «ИТА Моторс»

1.Общие положения.

1.1. Гарантийным сроком считается срок, в течение которого Исполнитель при наступлении Гарантийного случая обязан устранить обнаруженные неисправности ТС Заказчика.

1.2. Гарантийным случаем считается такой случай, наступление которого удовлетворяет следующим критериям:

-его наступление в течение Гарантийного срока;

-соблюдение Заказчиком всех требований Исполнителя к эксплуатации ТС после произведенного технического обслуживания и ремонта, указанных в Заказ-наряде;

-выход из строя тех узлов, агрегатов и систем ТС Заказчика, ремонт которых был произведен в сервисном центре Исполнителя;

-немедленное, сразу после обнаружения неисправности ТС, обращение Заказчика к Исполнителю.

Попытки устранения неисправностей самостоятельно либо в сторонних техцентрах означают прекращение Гарантийного случая.

Обнаружение при осмотре Исполнителем ТС Заказчика отсутствия любого из указанных выше критериев, а также обнаружение отсутствия вины Исполнителя в появлении неисправности ТС Заказчика означают отсутствие Гарантийного случая.

1.3. При наступлении Гарантийного случая в течении гарантийного срока Исполнитель обязан устранить все обнаруженные неисправности за свой счет. Сроки проведения гарантийного ремонта определяет Исполнитель.

1.4. Гарантия на произведенный ремонт подразумевает гарантию на правильную, с соблюдением соответствующих требований, диагностику, разборку, сборку, снятие, установку узлов, деталей, агрегатов, элементов различных систем ТС Заказчика.

1.5. Гарантия на использованные  для осуществления ремонта ТС Заказчика запасные части и материалы предоставляется только в случае если указанные запасные части и материалы предоставлены Заказчику Исполнителем.

1.6. Гарантия на запасные части , восстановленные Исполнителем, устанавливается индивидуально в зависимости от вида запчасти и от произведенного ремонта по ее восстановлению. Отметка  такого рода гарантии фиксируется в Заказ Наряде при отпуске автомобиля.

2.Условия предоставления гарантии на произведенный ремонт ТС Заказчика.

2.1. Гарантийный срок на любой произведенный Исполнителем ремонт двигателей внутреннего сгорания (ДВС) и их элементов, элементов трансмиссии, элементов ходовой части, элементов рулевого управления ТС Заказчика составляет шестьдесят дней с даты подписания Сторонами Заказ-наряда. Данный срок гарантии может быть изменен по соглашению Сторон о чем делается отметка в Заказ-наряде.

2.1.1. В случае проведения Исполнителем ремонтных работ двигателей внутреннего сгорания связанных :

- с повышенным содержанием сажи в масляной системе ДВС,

- с неисправностью масляного насоса или низким давлением масла в ДВС,

- с неисправностью турбокомпрессора вследствие неисправности системы смазки,

- любой другой неисправности ДВС, которая требует замены вкладышей ДВС,

Гарантия на произведенный ремонт предоставляется только на работы по связанные с разборкой , сборкой, снятием и установкой узлов, агрегатов, деталей ДВС и навесного оборудования.

2.1.2. В случае проведения Исполнителем ремонтных работ по восстановлению узлов, частей, деталей, элементов ДВС или навесного оборудования ДВС , таких как Блок Цилиндров, Головка Блока Цилиндров, Коленвал, Распредвал, Масляный насос, Крышки ДВС, Теплообменник, Стартер, Генератор и прочих деталей Гарантия на произведенный ремонт предоставляется только на работы по связанные с разборкой , сборкой, снятием и установкой узлов, агрегатов, деталей ДВС и навесного оборудования. На сами отремонтированные , восстановленные, перечисленный выше детали , узлы и элементы ДВС и навесного оборудования гарантия не распространяется.

2.2. Гарантийный срок на произведенный ремонт турбокомпрессоров (ТКР) а также на вновь установленные ТКР, предоставленные Исполнителем, составляет шестьдесят дней с даты подписания Заказ-наряда и предоставляется  только при условии соблюдения Заказчиком  при замене либо ремонте ТКР следующих требований Исполнителя:

-замена масла ДВС, масляного фильтра, воздушного фильтра;

-замена масляного насоса;

-замена вкладышей ДВС;

-замена, в ряде случаев, отдельных элементов топливной системы а/м;

-контрольный замер давления масла ДВС, замер противодавления картерных газов.

В случае несоблюдения указанных требований гарантия не предоставляется либо, по договоренности Сторон, предоставляется ограниченная гарантия о чем в Заказ-наряде делается отметка.

2.3. Гарантийный срок на ремонт элементов топливной системы ТС Заказчика составляет:

-на ремонт топливных насосов –шестьдесят дней с даты подписания Заказ-наряда;

-на ремонт топливных форсунок Bosch- шестьдесят дней с даты подписания Заказ-наряда;

-на ремонт топливных форсунок Denso, Delphi- 10 дней с даты подписании Заказ-наряда.

Гарантия на ремонт элементов топливной системы, а также на вновь установленные элементы топливной системы предоставляется при соблюдении при производстве ремонта либо при замене элементов топливной системы ТС Заказчика следующих требований:

-обязательная полная электронная и техническая диагностика топливной системы, которая может включать в себя, по усмотрению Исполнителя, диагностику любых ее элементов, в т.ч. топливного насоса с диагностикой на специальном стенде, топливных форсунок с диагностикой на специальном стенде;

-замена топливного фильтра на новый, а в ряде случаев на новый оригинальный топливный фильтр;

-промывка топливной системы с обязательной промывкой либо заменой топливного бака и/или иных элементов топливной системы;

-замена всех элементов топливной системы, которые по мнению Исполнителя должны быть заменены.

В случае несоблюдения указанных требований гарантия не предоставляется либо, по договоренности Сторон, предоставляется ограниченная гарантия о чем в Заказ-наряде делается отметка.

В случае, если в течение гарантийного срока, Заказчик осуществил заправку ТС некачественным топливом, гарантия не предоставляется.

2.4. Гарантийный срок на ремонт электрооборудования, системы электропитания ТС и ее элементов составляет десять дней с даты подписания Сторонами Заказ-наряда.

2.5. Гарантийный срок на автозапчасти и материалы предоставленные Исполнителем для производства технического  обслуживания и ремонт ТС Заказчика составляет четырнадцать дней с даты подписания Сторонами Заказ-наряда.

2.6. Не принимаются претензии к следующим видам неисправностей ТС, возникшим во время ремонта или технического обслуживания ТС Заказчика:

-сбой кодов магнитол, сбой в работе сигнализации, сбой в работе любого иного электрооборудования ТС, возникший при отключении питания;

-любые изменения в работе АКПП, включая выход из строя АКПП, после полной замены масла в АКПП;

-любые поломки ТС Заказчика возникшие вследствие не уведомления Исполнителя Заказчиком о наличии любых известных Заказчику неисправностях и технических проблемах ТС Заказчика а также о наличии любого дополнительного, нештатного оборудования ТС Заказчика;

-любые поломки ТС Заказчика возникшие не по вине Исполнителя.

Дата :

Заказчик:

/______________________/ _____________

ФИО (должность)           Подпись